Marketing en temps réel : marquez des points avec l’actualité!

• Varia - autres sujets 2 février 2015 3 min.

Le marketing en temps réel, ou « reactive marketing », consiste à adapter sa stratégie de contenu à l’actualité pour générer de la croissance, tout en augmentant sa visibilité et sa notoriété au passage.

Déclinaison du marketing personnalisé, cette méthode s’inscrit dans la volonté d’une entreprise à produire le bon message au bon moment pour rejoindre ses clients et prospects.

Avec la démocratisation du numérique et des réseaux sociaux, le marketing en temps réel est désormais un outil à la portée de tous. L’objectif est simple; celui d’attirer l’attention, en créant une communication la plus virale possible, qui aborde les thèmes qui font réagir au quotidien.

Engagez-vous dans la mêlée!

Les gens adorent commenter les grands évènements sur les réseaux sociaux, tout particulièrement sur Twitter. L’exemple le plus éloquent de cette pratique est sans contredit le Super Bowl. En effet, plus de 28,4 millions de gazouillis se sont échangés l’an dernier seulement. Vous imaginez l’opportunité que représente un tel public? Pourquoi ne pas saisir le ballon au vol?

Démarquez-vous!

Avant d’appliquer le marketing en temps réel sur les réseaux sociaux, il est essentiel de bien définir votre cible. Ainsi, vous serez en meilleure position pour proposer du contenu original qui vous différencie de la concurrence ou simplement commenter l’évènement, en prenant toujours soin de communiquer les valeurs de votre entreprise et d’utiliser les mots-clics, ou « hashtags » appropriés.

En plus de vous imposer comme un acteur incontournable de votre secteur d’activités, vous démontrerez votre intérêt pour votre cible. Un net avantage pour établir une relation de confiance et de connivence avec sa clientèle sur Internet.

Attention, le but n’est pas de vous associer à un évènement proche de votre secteur d’activités, bien au contraire. Le caractère viral de ce processus repose sur l’habileté d’une entreprise à détourner le message pour son propre profit.

Un exemple?

À l’occasion du Super Bowl l’année dernière, la marque de serviettes hygiéniques Always a diffusé une campagne publicitaire ayant pour titre #LikeAGirl, sur l’aptitude des filles à pratiquer des activités physiques. Une campagne féministe, tout en émotions, avec un mot-clic qui lui a permis de laisser une empreinte à long terme sur les réseaux sociaux. Un an après, ce mot-clic est toujours utilisé… L’impact et la viralité furent sans précédent!

À vous de jouer!

Puisque cette stratégie est basée sur l’actualité, il est important de vous garder informés sur les tendances du moment. Pour ce faire :

• établissez un calendrier de publication selon les jours fériés ou les célébrations pour vous guider tout au long de l’année;
• pensez aussi à vous renseigner régulièrement sur les mots-clics les plus populaires. (Ils sont entre autres visibles sur la page d’accueil de Twitter);
• repérez les sujets les plus populaires qui sont partagés sur Internet en utilisant un outil comme SocialShare.

Même si le marketing en temps réel est une stratégie simple pour faire parler de votre entreprise, il convient d’en faire usage avec tact et pertinence. L’équipe de Bang Marketing peut vous aider à mettre en place une stratégie de contenu pour marquer à tout coup!