Ventes vs marketing : êtes-vous victime des hostilités?

Comme beaucoup de gestionnaires ou propriétaires d’entreprises, vous n’êtes probablement pas toujours convaincu que les équipes de ventes et de marketing contribuent pleinement à atteindre vos objectifs de croissance.

Trop souvent, une animosité entre les deux professions suffit pour nuire à l’ensemble de la production.

Saviez-vous que?
Un récent rapport de la firme CallidusCloud révèle que seulement 16% des entreprises en B2B prétendent que leurs équipes ventes et marketing sont parfaitement alignées.

Portez une oreille attentive.

Avez-vous déjà entendu l’une de ces deux complaintes sur votre lieu de travail?

  • « Le marketing ne nous procure pas de bons prospects, en plus de dépenser du temps et des ressources que nous aurions pu utiliser pour faire plus d’argent! »
  • « Les vendeurs sont paresseux et manquent de vision à long terme. Ils ne se concentrent que sur les gains faciles pour remplir leurs quotas. »

Lorsque les ventes n’espèrent plus d’opportunités d’affaires du marketing, et que le marketing est persuadé que les ventes ne suivront pas leurs recommandations, il est grand temps de prendre la situation en main. Il ne faudrait tout de même pas attendre que vos résultats en souffrent!

Si vous être aux prises avec un problème de désalignement entre les ventes et le marketing, vous devez à tout prix mettre ces deux départements au diapason. Il faut refuser cette culture d’excuses et d’accusations qui agit comme un véritable cancer dans toute organisation.

Entamez dès aujourd’hui le processus de paix avant qu’il ne soit trop tard :

  • Redéfinissez les rôles de chacun et établissez des objectifs communs.
  • Instaurez des moments de communication formelle entre les deux départements.
  • Entretenez l’imputabilité entre les équipes en effectuant le suivi de vos performances.

Avec un accord de ce genre, les ventes et le marketing seront désormais en mesure d’éliminer les justifications et les blâmes pour identifier rapidement les endroits où se situent les problèmes et de les corriger.

Si vous avez besoin d’un coup de main pour réaliser votre alignement ventes et marketing, n’hésitez pas à faire appel à nous.