Qu’est-ce qu’une politique de confidentialité?

Le saviez-vous? Si vous recueillez des informations confidentielles auprès des utilisateurs de votre site web, vous devez vous munir d’une politique de confidentialité. Vos visiteurs vous en seront reconnaissants.

C’est aussi la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé qui l’exige. Vous ne savez pas de quoi il s’agit? Ne vous en faites pas, Bang est là pour vous guider.

À qui sert-elle? Vous avez un champ d’inscription pour votre infolettre? Vous demandez aux internautes de s’inscrire avant de visiter certaines pages de votre site web? Vous recueillez des commandes de vos clients en ligne?

Vous conservez donc des noms, des adresses électroniques, des coordonnées ou toute autre information personnelle. Par souci de sécurité et de transparence (et par exigence de la loi québécoise!), vous vous devez de fournir aux utilisateurs de votre site web les détails de votre gestion des données confidentielles.

Que doit-elle contenir? Votre politique de confidentialité doit répondre aux questions suivantes :

• Qu’entendez-nous par renseignements personnels?
• Pourquoi en faites-nous la collecte?
• Dans quel but ces renseignements sont-ils obtenus?
• Comment en exécutez-vous la collecte?
• Quelles sont les mesures mises en place pour en assurer la sécurité?
• Quelle personne est responsable de la protection des renseignements personnels?
• Quels sont les droits et les recours des individus ayant fourni ces renseignements?
• Un organisme en assure-t-il la conformité (ex. : sceau TRUSTe)?

Pour que les utilisateurs de votre site acceptent de vous faire parvenir leurs coordonnées, il faut que les réponses à ces questions soient rédigées de façon claire et concise.

Besoin d’ajouter des sections à votre site web? N’hésitez pas à nous contacter!