ChatGPT et Reddit: deux terrains de jeu publicitaires encore sous-exploités en B2B

Quand un acheteur B2B cherche un nouveau fournisseur aujourd’hui, par où commence-t-il? De plus en plus souvent, par une conversation avec Copilot ou ChatGPT, puis par un détour sur Reddit pour voir ce que ses pairs en pensent.

Pour être visibles à ce moment-là, beaucoup d’entreprises ont jusqu’ici misé sur le GEO, c’est-à-dire travailler leur contenu pour être citées dans les réponses des IA. Jusqu’à tout récemment, c’était d’ailleurs la principale façon d’exister dans ChatGPT, fermé aux annonceurs. Reddit, lui, vend de la publicité depuis des années, mais il est longtemps resté sous le radar de la plupart des entreprises B2B.

Les choses bougent: ChatGPT affiche des publicités au Canada depuis avril 2026, et les annonceurs sont de plus en plus nombreux sur Reddit. Le GEO reste essentiel, mais la publicité ajoute une deuxième façon d’être présent au moment où l’acheteur compare ses options. Être cité se mérite. Être vu, désormais, peut aussi s’acheter.

Dans cet article, on fait le tour de ces deux canaux: comment ils fonctionnent, ce qu’ils peuvent (et ne peuvent pas) faire pour une entreprise B2B, et comment déterminer si un test en vaut la peine.

Oui, ChatGPT affiche maintenant des publicités (au Canada aussi)

Après un projet pilote lancé aux États-Unis en février 2026, OpenAI affiche des annonces aux utilisateurs canadiens des forfaits gratuit et Go depuis le 16 avril 2026.

Ce qu’on achète (et ce qu’on n’achète pas)

L’annonce s’affiche sous la réponse de ChatGPT, identifiée comme commanditée et séparée visuellement de celle-ci. Elle comprend généralement une image, un titre, une courte description et un lien, un format appelé à évoluer puisque la plateforme est encore en version bêta.

Les annonceurs n’ont aucune prise sur la réponse elle-même: ils ne peuvent ni la classer, ni l’orienter, ni la modifier. Si ChatGPT ne vous nomme pas, la publicité n’y changera rien, mais elle peut vous rendre visible juste en dessous. C’est ce qui rend les deux leviers complémentaires: le GEO travaille ce que l’IA dit de vous; la publicité peut vous donner une place à côté.

Quant à la confidentialité, les annonceurs n’ont accès ni aux conversations, ni à l’historique, ni aux renseignements personnels des utilisateurs. Ils reçoivent uniquement des données agrégées, comme les vues et les clics.

On cible des situations, pas des personnes

Sur LinkedIn Ads, vous choisissez un titre de poste ou une taille d’entreprise. Dans ChatGPT, vous fournissez plutôt des indices contextuels: des descriptions des conversations, des sujets ou des besoins où votre offre a sa place, par exemple «une PME qui compare des logiciels de gestion d’inventaire». Ces indices orientent la diffusion sans garantir que votre annonce apparaîtra dans une conversation précise. Pour une équipe habituée à cibler des audiences, c’est une tout autre façon de penser une campagne, qui part de l’intention et du problème à résoudre.

À noter: la plateforme étant encore jeune, les contextes d’affichage ne sont pas toujours pertinents. Une annonce de logiciel comptable pour PME pourrait, par exemple, se retrouver dans une conversation sur la déclaration de revenus d’un particulier.

Qui voit les annonces

Seuls les utilisateurs des forfaits gratuit et Go voient des annonces. Les forfaits Plus, Pro, Business, Enterprise et Education n’en affichent pas, ce qui a une conséquence directe en B2B. La vraie question n’est donc pas de savoir si vos clients utilisent ChatGPT, mais comment ils l’utilisent et avec quel type de compte. Si votre cible se trouve surtout dans de grandes organisations déjà équipées de forfaits payants sur ChatGPT ou autres plateformes IA, la portée publicitaire sera forcément limitée.

Reddit: le 5 à 7 géant où vos clients se disent la vérité

Pour ceux qui n’y ont jamais mis les pieds, Reddit est un immense réseau de communautés thématiques où les gens posent des questions franches et reçoivent des réponses tout aussi franches, que ce soit en cybersécurité, en comptabilité, en ingénierie ou en logistique. Les profils techniques y comparent les fournisseurs sans vernis marketing.

Et la plateforme n’a plus rien d’une niche: au deuxième trimestre de 2026, elle comptait 130,3 millions de visiteurs uniques quotidiens et 514,6 millions de visiteurs uniques hebdomadaires, et son nombre d’annonceurs actifs avait bondi de plus de 70% en un an.

Une annonce Reddit ressemble à une publication ordinaire (un titre accompagné d’un texte, d’une image, d’une vidéo ou d’un carrousel), avec une mention qui l’identifie clairement comme une publicité. Elle s’affiche dans le fil des membres ou au cœur des discussions, et les membres peuvent voter pour ou contre, voire la commenter si l’annonceur laisse les commentaires ouverts.

L’exemple de FusionAuth: une annonce clairement identifiée comme publicité, mais qui aurait pu être publiée par un membre de la communauté.

Rejoindre les gens là où ils parlent de leur problème

Plutôt que de viser «directeur TI, entreprise de 200 à 500 employés» comme on le ferait sur LinkedIn Ads, on choisit les communautés où se discute le problème que vous résolvez. Une firme de cybersécurité, par exemple, peut rejoindre son audience directement dans r/cybersecurity_news ou r/asknetsec. Le contexte fait alors une bonne partie du travail de qualification.

Encore faut-il parler le bon langage. Selon les bonnes pratiques publiées par Reddit, ses membres n’ont rien contre une annonce clairement identifiée, pourvu qu’elle soit authentique. Ce qui passe mal, c’est le discours de vente trop léché. Prenons notre firme de cybersécurité: une annonce qui promet «des solutions innovantes pour protéger votre entreprise» risque d’être ignorée, voire critiquée publiquement. Une annonce qui propose un guide sur les erreurs de configuration les plus fréquentes a davantage de chances de retenir l’attention. Dans les deux cas, c’est de la publicité, mais seule la deuxième ressemble à quelque chose qu’un membre aurait pu publier.

Il faut aussi accepter de ne pas contrôler entièrement la conversation. Les membres peuvent questionner, contester ou nuancer ce que dit une marque, ce qui n’a rien de dramatique pour une entreprise qui maîtrise son sujet: répondre honnêtement à une question technique convainc souvent davantage qu’un message parfaitement poli. Idéalement, la publicité s’appuie d’ailleurs sur une présence organique, sous un compte clairement identifié. Là, par contre, gare au marketing déguisé: les membres le détectent à 10 kilomètres à la ronde!

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Un lien à surveiller avec les IA

Reddit joue aussi un rôle dans l’écosystème de l’IA, ce qui nous ramène au GEO.

La plateforme a conclu des ententes donnant à des entreprises comme Google et OpenAI accès à ses contenus. Une publication sur Reddit ne fera pas automatiquement apparaître votre entreprise dans ChatGPT, mais les conversations qui s’y déroulent peuvent contribuer, indirectement, à la façon dont une marque ou une catégorie est représentée dans certains environnements génératifs.

Est-ce que ça vaut la peine pour votre entreprise?

Selon notre Étude sur les pratiques marketing B2B au Québec 2026, 59% des répondants voient l’arrivée de l’IA générative dans la recherche comme une occasion à saisir. Mais les ressources, elles, ne sont pas infinies: seulement 26% des entreprises prévoyaient augmenter leur budget marketing. L’objectif n’est donc pas d’ajouter deux canaux de plus à une liste déjà longue, mais de voir si l’un d’eux peut vraiment jouer un rôle dans votre parcours d’achat.

Cinq questions pour faire votre propre diagnostic

1. Vos acheteurs font-ils beaucoup de recherche avant de communiquer avec un fournisseur?
2. Votre offre fait-elle souvent l’objet de comparaisons avec celles de vos concurrents?
3. Visez-vous des profils techniques ou spécialisés?
4. Vendez-vous aussi hors Québec, en anglais?
5. Avez-vous la marge nécessaire pour tester un canal pendant quelques mois avant de juger?

Plus ces critères correspondent à votre réalité, plus un test devient pertinent. À l’inverse, si vos ventes reposent surtout sur des relations personnelles ou sur un petit nombre de comptes connus d’avance, d’autres leviers, comme l’outbound de précision, seront sans doute plus porteurs.

Et au Québec?

La question sur les marchés hors Québec n’est pas dans la liste par hasard. Dans la pratique, l’essentiel des communautés B2B spécialisées qu’on trouve sur Reddit est anglophone, et les communautés francophones y restent petites. C’est une bonne nouvelle pour les entreprises qui ciblent aussi le Canada anglais ou les États-Unis, mais une moins bonne pour celles qui visent uniquement le Québec francophone.

Du côté de ChatGPT, la question de la langue se pose beaucoup moins, puisque les Québécois l’utilisent en français au quotidien. La langue fait partie des signaux qu’OpenAI utilise pour choisir les annonces, mais au Canada, le ciblage disponible demeure principalement national: on pense en contexte de conversation plutôt qu’en microaudiences régionales.

À quoi ressemble un premier test (sans y laisser sa chemise)

Un bon test commence avant même de dépenser un dollar. Posez à ChatGPT les vraies questions qu’un prospect pourrait lui poser. Êtes-vous nommé? Vos concurrents le sont-ils? Faites ensuite le même exercice sur Reddit, en cherchant votre catégorie et surtout les problèmes que vous réglez. L’objectif n’est pas seulement de savoir si on parle de vous, mais de comprendre comment le marché parle du problème.

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Si un test vous semble pertinent, gardez-le simple en misant sur trois éléments:

• Un objectif clair: un seul canal à la fois, avec une intention précise, que ce soit la notoriété dans une niche, du trafic qualifié ou la génération de leads.
• Une mesure qui va au-delà des clics: la hausse des recherches sur votre marque, la qualité des visites ou les occasions de vente, ce qui suppose un suivi branché jusqu’au CRM.
• De la patience: chez Bang, on recommande généralement plusieurs semaines de diffusion, le temps d’ajuster la campagne et de laisser les résultats se manifester dans un cycle de vente B2B.

Comme ces canaux sont récents et que chacun a ses propres codes, c’est le genre de projet où s’entourer d’un partenaire qui connaît déjà les plateformes fait gagner beaucoup de temps.

Ce qu’il faut retenir

Pendant que la majorité des entreprises B2B québécoises se battent pour les mêmes espaces sur LinkedIn et Google, ChatGPT et Reddit restent peu exploités. Les entreprises qui testent maintenant auront déjà des apprentissages en main au moment où ces canaux deviendront plus encombrés.

Le GEO vous aide à être cité dans les conversations où vos acheteurs comparent leurs options. La publicité, elle, vous permet d’y être visible dès maintenant. Pour les entreprises dont les acheteurs comparent beaucoup, qui visent des profils techniques ou qui vendent en anglais, un test bien encadré peut valoir le détour.

Vous vous demandez si ChatGPT ou Reddit ont leur place dans votre plan média? Chez Bang Marketing, on peut vous aider à évaluer leur potentiel, à bâtir un premier test et à l’arrimer à votre stratégie de publicité numérique. Parlons-en.

FAQ: la publicité B2B dans ChatGPT et Reddit

Peut-on gérer une campagne ChatGPT soi-même?
Oui. Depuis mai 2026, OpenAI offre un gestionnaire d’annonces en libre-service, encore en version bêta, auquel les annonceurs canadiens ont accès. La configuration reste toutefois entre vos mains (indices contextuels, enchères, suivi des conversions) et comme la plateforme n’a pas encore de repères de performance établis, il est facile de tester longtemps sans savoir quoi ajuster.

Toutes les entreprises peuvent-elles annoncer dans ChatGPT?
Pas automatiquement. Les secteurs réglementés, comme la santé ou les services financiers, sont soumis à des critères d’admissibilité plus stricts, et la publicité politique n’est pas permise. Comme ces règles peuvent évoluer pendant le déploiement, mieux vaut vérifier les politiques en vigueur avant de bâtir une campagne.

Les utilisateurs peuvent-ils refuser les annonces dans ChatGPT?
En partie. Ils peuvent masquer ou signaler une annonce et désactiver la personnalisation publicitaire. Les utilisateurs du forfait gratuit peuvent aussi passer à une version sans annonces, en échange de limites d’utilisation plus basses. Pour un annonceur, la plupart de ces options changent la façon dont les annonces sont choisies plutôt que leur présence: même sans personnalisation, elles continuent de s’appuyer sur le sujet de la conversation.