Après la mise en ligne, on se croise les bras?

Créer un nouveau site web, c’est tout un projet. De la réflexion stratégique jusqu’à l’intégration, du design graphique à la production du contenu, un nombre impressionnant d’éléments est à considérer. Il y a donc de quoi être fier quand arrive finalement la mise en ligne!

Et ensuite?

Si vous croyez qu’il suffit d’appuyer sur un bouton et de se croiser les bras, vous faites erreur! Un site web, c’est en quelque sorte un organisme vivant dont on doit constamment s’occuper. Autrement, bonjour les bogues, le contenu dépassé et l’expérience utilisateur ratée!

Que votre site soit tout frais, ou qu’il date de quelques années, assurez-vous de cocher chacun des points de l’aide-mémoire suivant et vous éviterez le drame.

Chaque mois, vérifiez…

• Vos plug-ins : fonctionnement, mises à jour et failles de sécurité connues doivent être vérifiés.
• Vos vidéos et photos : est-ce qu’ils s’affichent correctement?
• Vos formulaires : les envois ne rencontrent pas de problème?
• Votre expérience usager : la navigation et la vitesse de téléchargement doivent être irréprochables.
• Vos affichages temporaires : aucune nouvelle, promotion ou offre d’emploi dépassées.
• Vos accès : d’anciens employés sont-ils toujours administrateurs de votre site?
• Votre SEO : mesurez l’efficacité de vos mots-clés pour rectifier le tir.
• Vos sauvegardes : est-ce qu’elles se renouvellent comme prévu?
• Votre taux de rebond : arrivez-vous à conserver l’attention des visiteurs?

S’assurer que les rouages derrière votre site soient bien huilés est crucial mais, de grâce, n’oubliez pas votre contenu! La maintenance s’applique autant aux textes et images qu’aux fonctionnalités.

Chaque trimestre, attardez-vous à…

• Votre page équipe : avez-vous de nouveaux visages à afficher?
• Vos services et produits : ces pages fondamentales reflètent-elles toujours la réalité?
• Vos balises SEO : si le contenu de votre site change, elles doivent suivre!
• Vos liens internes et externes : rien de pire qu’une page 404… Sauf si elle vaut le détour!
• Vos appels à l’action : sont-ils opérationnels et attirants?
• Vos contenus téléchargeables : ebook, brochures et documents doivent être à jour.
• Votre page contact : une carte Google Maps défectueuse n’est jamais de bon augure!

Chaque année, revisitez…

• Votre page À propos : votre entreprise a-t-elle franchi des caps majeurs?
• Votre design : un vent de fraîcheur peut parfois faire des miracles.
• Vos fonctionnalités : en un an, plusieurs compléments utiles pourraient avoir été développés.
• Votre arborescence : des pages doivent-elles être combinées, déplacées, effacées ou ajoutées?
• Votre image corporative : est-elle toujours représentée adéquatement par votre site?
• Votre ergonomie : en matière de navigation, de nouvelles tendances peuvent modifier les attentes des internautes. Être d’actualité, c’est essentiel!
• Votre site anglophone (ou espagnol, ou japonais!) : assurez-vous qu’il ne manque aucune traduction et que les ajustements ont été faits dans toutes les langues.

Toutes ces recommandations ne s’appliquent peut-être pas à votre site web. Si c’est le cas, évaluez vos besoins et dressez votre propre liste.

Pour demeurer sur la bonne route, gardez en tête les sages mots de notre analyste web : « Un site, c’est comme une voiture. Si on attend d’entendre un son alarmant avant d’aller au garage, il faut s’attendre à payer le prix! »